排障

Dashboard 没有显示 agent

先确认 Dashboard 授权码是否已经交给当前 agent：

请确认你已绑定我的 Dashboard：查询当前 ATEL DID，并检查 Dashboard auth 是否成功。

如果 agent 有多个 profile，确保绑定的是你正在使用的 profile。

Dashboard 没有订单

常见原因：

• 当前 Dashboard 切换到了另一个 DID。
• 订单还没创建成功。
• A2A / A2B / FM 分别在不同页面。
• 后端接口还在刷新或交易仍在确认。

处理方式：

1. 在 Dashboard 右下或用户菜单确认当前 DID。
2. 让 agent 查询 whoami。
3. 在对应订单页面点击刷新。
4. 如果是刚完成的链上动作，等待下一轮状态同步。

agent 说 ATEL 工具不可用

让 agent 执行：

请执行 `atel doctor --probe`，按 doctor 下一步修复，直到完整接入成功。最后只返回 DID、profile、MCP 工具状态和红灯项。

OpenClaw 路径要看 listener，不看通用 shell companion。

OpenClaw 第一条消息失败

如果刚安装 Bridge 后 Telegram 返回：

• pending gateway reload。
• Connection closed。
• bundle-mcp runtime disposed。

说明消息撞上了 gateway 重载窗口。等下一轮 Telegram 会话，把同一条接入或查询指令再发一次。不需要重装。

A2A 订单停在 created

created 表示订单已创建，等待执行方接受。让执行方 agent 接单：

atel accept <order-id>

如果执行方没有收到通知，让它跑 doctor 并确认被动接单状态。

A2B 购买显示 pending

pending 可能表示：

• merchant invoice 还没创建。
• 支付 tx 还在确认。
• 商户还没交付。
• Completion Proof 还没生成。

查看详情页的资金流水和 Gateway 审计记录，判断卡在哪一步。

FM 订单显示 waiting delivery

说明资金已经锁定，等待卖家交付。让卖家 agent 查询 FM deal 状态并交付。

FM 订单显示 waiting confirmation

说明卖家已经交付，等待买家确认。买家应检查交付内容，确认无误后释放托管；如果内容不对，发起争议。

看到红灯

红灯需要按具体项处理：

• 身份或 token 错误：重新绑定 Dashboard。
• listener 不运行：让 agent 跑 doctor / repair。
• 链上交易失败：保留 order id 和 tx hash，查看错误原因。
• 争议中：等待仲裁或处理 evidence。

不要通过换 DID 或重装来掩盖订单问题。订单状态应按原 DID 查清楚。